その後の手続きで、顧客からの情報によって、顧客満足度が20％向上し、収入が約15％増加し、顧客便益コストが20％減少することが予想されている。いくつかの企業は、概要情報を顧客満足度と魅力に変えることができる。顧客情報は、見物人のグループに反響を与えそうな販促手順を手配するための情報源として役立つ。

顧客の態度に及ぼす根本的な影響

社会的な影響、財政的な要素、個人的な要素は、絶えず顧客の傾向と一致している。顧客の意見は、広告センターを反映する反射のようなものです。最近では、企業はほぼ顧客の好みに合わせてブランドを変えることができる。例えば、生産者は肌の種類に合わせてクレンジングを作る。顧客からの批判は、継続的に商品に発展をもたらすことができる。

広告の問い合わせは、クライアントの購買デザインを分析し、傾向にそれらを解釈することができます。商業は、もはやほとんどアイテムを提供する公正ではありません。それは、クライアントのインセンティブに尊敬を含めることについてです。イノベーションを活用することは、顧客の欲求を活動に変えることに近い。技術革新が進むにつれて、顧客の選択を深く理解する方法が開発されている。イノベーションとは、情報をインテリジェンスに再構築することである。

ここでは、完全な情報を得ることができます: https://www.sdki.jp/blog/how-does-market-research-improve-customer-relations/54

市場調査とは、単なる顧客満足を超えたものである。それは行動への呼びかけである。市場調査から得られたデータは、パターンがないか分析される。そして、そのパターンを学習し、行動する。それらは予測活動に活用され、そして行動にうまく転換される。

原資料: SDKI Inc 公式サイト